通过三个行动助特殊群体实现通行、服务、信息无障碍

2022年11月21日  宝安日报   版次：C08  龙华新闻记者 宋彪 通讯员 张成琳

2021年9月，全国首部无障碍城市建设立法《深圳经济特区无障碍城市建设条例》（下称《条例》）正式落地实施，深圳成为全国首个对无障碍城市建设进行立法的城市。近日，记者从市规划和自然资源局龙华管理局获悉，为推动该条例在龙华落地，该局在观湖街道观澜高新园片区启动无障碍城市规划建设研究，对中微观层面的无障碍设施规划研究具有重要意义。

据了解，该研究旨在推动片区无障碍环境建设，针对城市道路、公共空间范围内的通行设施、服务设施以及信息设施开展研究，加快形成通行无碍、服务无碍、信息无碍的无障碍环境，完善无障碍公共服务体系，将片区打造成为深圳市无障碍城市建设的示范城区，构建一个安全、平等、智慧、共享的无障碍环境，满足有需求的人群在片区内无障碍地参与社会生活工作，创造自我价值。

目前，该片区无障碍设施建设仍然存在一些问题，将通过以下3个行动，实现全方位提升。一是通过通行无障碍行动，能够支持通过地铁、公交、汽车等多样的交通方式顺畅到达，城市道路能够平缓地与各种交通方式进行衔接，城市道路路面能够具有较好的平顺性和通达性，实现安全、便捷的顺畅通行。二是通过服务无障碍行动，满足特殊人群需求的公共卫生间、低位服务设施等，实现平等、共享的公共服务。三是通过信息无障碍行动，研究在主要的公共空间、公园出入口及主要道路交叉口设置盲文地图、盲文铭牌、无障碍标识等，运用AI、大数据、云计算等数字手段，结合定位系统、数字通信技术、语音识别技术等，赋能无障碍设施建设，与现有无障碍设施形成优势互补，帮助需求群体更好地走出家门，实现智慧、可达的信息交流。

观澜高新园区紧邻观湖中心公园，该研究提出依托观湖中心公园，植入特殊人群相关户外展览展示、户外运动等文化、体育功能，积极推动建设无障碍主题公园，强化园区的服务功能。该研究还梳理了无障碍设施建设的相关要素和建设内容，打造无障碍通行、无障碍服务、无障碍信息 “三位一体”的无障碍公共设施环境体系，以及构建无障碍公交站点、无障碍过街路口、无障碍街道空间三个标志性场景。

无障碍环境是全体社会成员普遍受惠的民生福祉，是一项社会工程。后续，该研究将进一步吸纳主管部门、建设部门、使用群体的意见建议，在继续解决“有没有”的同时，龙华区将着力解决“好不好”“管不管用”的问题，进一步完善规划研究，加快推进形成设施齐备、功能完善、信息畅通、体验舒适的无障碍环境，让受益面不断扩大，让社会有温度、无障碍。